為進一步提升公司物業管理水平,增強服務品質,提高業主滿意度。4月7日,房地產公司組織開展《物業項目品質管理與滿意度提升》培訓學習,公司中層及以上干部、各項目物業管理部門人員參加培訓。
培訓導師湯守才老師首先就當前物業管理行業的發展趨勢和挑戰進行了深入剖析,強調品質管理與業主滿意度在物業管理中的核心地位。他分享了豐富的案例和實踐經驗,詳細講解了物業項目品質推動相關理論和推動策略,以及如何通過創新服務方式提升業主滿意度。
大家很投入的聆聽課程,最后還與湯老師就物業管理中的實際問題進行了深入的探討和交流。
課程結束后,大家紛紛表示受益匪淺,此次培訓不僅拓寬了視野,增長了知識,更激發了大家對于提升物業服務質量、推動公司發展的熱情和信心,會以此次培訓為契機,進一步增加責任意識、服務意識,不僅要匠心筑造精品項目,更要給業主提供優質服務,開展豐富多彩的社群活動,讓業主買得放心、住得安心、過得舒心。(強靖龍、王如賓、趙冬)